疫情對許多傳統(tǒng)行業(yè)造成沖擊,其中影響最為明顯的,就包括餐飲業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2019年全國餐飲行業(yè)收入為4.67萬億元,其中15.5%的收入來自春節(jié)期間。但受疫情影響,今年春節(jié)期間我國餐飲店客流量大幅減少,絕大部分餐飲門店及企業(yè)不僅面臨庫存滯銷壓力,還要承擔(dān)租金、人工、能耗、稅收等多重成本壓力。據(jù)預(yù)測,單春節(jié)7天假期,餐飲業(yè)損失就預(yù)計達到5000億元左右。而如若客流、現(xiàn)金流嚴(yán)重不足的困境無法得到及時緩解,將在1-2月內(nèi)引發(fā)閉店潮。
餐飲業(yè)現(xiàn)在面臨的現(xiàn)實是:短期內(nèi)門店無法正常營業(yè),長期來看堂食客流也會受疫情影響較大。當(dāng)餐飲實體門店經(jīng)營受阻,該如何在當(dāng)下疫情尋找破局之路呢?
在嚴(yán)峻經(jīng)營現(xiàn)狀下,外賣訂餐系統(tǒng)成為餐飲企業(yè)突圍
在疫情期間,市民出行、購物會受到一定的限制,卻也因此給靈活便捷的外賣行業(yè)提供了一些適當(dāng)?shù)臋C會。廣州酒家、大同酒家、點都德等餐企就紛紛采取了“外賣模式”的積極自救,推出速凍食品的外賣及“即點即做”的外賣供應(yīng),以大同酒家為例,通過其微信外賣平臺,用戶可預(yù)訂其餐廳廚師“即點即做”的菜肴,門店方圓十里內(nèi)都可配送,開通外賣渠道后,大同酒家的總體訂單量比天增加了50%。,有效緩解了一部分的成本壓力。黑蜂科技認為:餐企應(yīng)從這場疫情中看到現(xiàn)有模式的不足,采取一定的自救措施,例如像大同酒家,在這期間做一些轉(zhuǎn)型嘗試,打造自己的專屬外賣系統(tǒng),為用戶提供差異化、強需求的產(chǎn)品和服務(wù),提升自身的抗風(fēng)險能力,以應(yīng)對這場一眼望不到頭的抗疫戰(zhàn)爭。
外賣訂餐系統(tǒng)的開發(fā)優(yōu)勢
1、外賣訂餐系統(tǒng)讓經(jīng)營者隨時掌握經(jīng)營狀況
疫情的沖擊讓不少年前儲備食材的商家造成庫存滯銷,訂餐系統(tǒng)可以實時設(shè)置和顯示餐品存量,幫助商家規(guī)劃好每天的售賣計劃,提升運作效率,避免食材損耗,減少餐廳損失。另外后臺可對訂單進行清算和統(tǒng)計,有利于經(jīng)營者根據(jù)經(jīng)營情況調(diào)整營銷策略。訂餐系統(tǒng)還能幫助商家更好地進行會員管理,同步更新餐廳相關(guān)活動以及資訊,進一步提高營銷吸引力,有效觸達消費者,提升用戶體驗,增強用戶粘性,提高復(fù)購率。
2、外賣訂餐系統(tǒng)能有效提高外賣接單競爭力
相比第三方平臺,餐飲門店開發(fā)的外賣訂餐系統(tǒng)可以個性化定制更豐富的優(yōu)惠模式和會員營銷功能,包括抽獎、紅包、裂變分享、優(yōu)惠券、折扣、免單等裂變營銷功能,可以助力商家提升外賣接單量,降低疫情帶來的影響。
3、外賣訂餐系統(tǒng)有利于餐飲品牌的口碑建設(shè)
疫情期間,實體餐飲門店面臨的是線下幾乎“0客流”,原本的線下流量其實完全集中在了社交媒體上,如社群、短視頻等。因為疫情導(dǎo)致的互聯(lián)網(wǎng)流量達到前所未有的頂峰,趁著這段上升期,利用這次的流量紅利,開發(fā)一款外賣系統(tǒng)進行互聯(lián)網(wǎng)傳播推廣,口碑建設(shè)相較于平時更是事半功倍。
在疫情期間,餐飲企業(yè)不能靠“等”,積極轉(zhuǎn)型才能及時止損。經(jīng)過這次新型肺炎疫情危機,相信很多餐飲企業(yè)會真正重視起線上流量和餐飲零售化,比如外賣、私域流量等建設(shè)。云邁科技是一家有著5年開發(fā)經(jīng)驗、擁有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗、1對1專業(yè)售后服務(wù)團隊,可為企業(yè)提供一站式APP定制開發(fā)服務(wù)、APP開發(fā)外包服務(wù)、系統(tǒng)開發(fā)等。
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