一直以來,物業(yè)管理就擁有很廣泛的使用場景,像居民小區(qū)、公寓租房、寫字樓、商鋪等都離不開物業(yè)管理。但是傳統(tǒng)的物業(yè)單位一直存在著管理效率不佳、資源利用率不高、運營成本高、安防能力弱和服務(wù)體驗差等難題。為了解決這些問題,很多物業(yè)單位都開發(fā)了自己的小程序,利用信息化和智能化技術(shù)工具實現(xiàn)園區(qū)的高效管理。

物業(yè)管理小程序的價值在哪:

1、加強雙方溝通

園區(qū)的所有消息和通知都可以通過小程序發(fā)送到業(yè)主的手機上,業(yè)主可以在時間接收到物業(yè)的消息,大大降低了信息溝通成本。小程序里還能搭載社交板塊,業(yè)主可以通過小程序與物業(yè)進行溝通,提供建議和想法。

2、提升管理效率

搭載小程序平臺的物業(yè)管理可以更好地簡化辦事流程,業(yè)主可以在小程序上實現(xiàn)管理費、物業(yè)費等費用繳納,園區(qū)內(nèi)發(fā)生一些問題可以及時反饋。

3、方便業(yè)主生活

業(yè)主可以在小程序上進行消費,消費內(nèi)容可以包括維修預(yù)約、家政服務(wù)等生活類服務(wù);也可以與周圍便利店或者外賣點進行綁定,讓有相關(guān)需求的客戶在上面進行下單操作;還可以增加咨詢窗口,為園區(qū)內(nèi)的人提供周邊信息發(fā)布對接等服務(wù),提高用戶粘性。

區(qū)塊鏈,私域流量2.jpg

物業(yè)管理小程序開發(fā)功能:

1.在線繳費

物業(yè)管理費、水電費或其他的維修費用,停車費的查詢和繳納,以及是社區(qū)改造的費用,直接通過小程序進行繳納。

2.生活服務(wù)預(yù)約

維修預(yù)約、家政服務(wù)的預(yù)約這些方式,物業(yè)管理小程序生活服務(wù)預(yù)約,豐富身軀中居民的生活消費。

3.物業(yè)通知

物業(yè)服務(wù)公司通過管理后臺發(fā)布,實現(xiàn)物業(yè)管理信息的即時推送,更加及時,傳達(dá)率更高。

4.快遞代收

像和一些物業(yè)合作的快遞企業(yè),快遞在物業(yè)處投放,通過物業(yè)管理小程序可以通知用戶收取。

5、園區(qū)論壇

為園區(qū)業(yè)主提供的多種互動功能,物業(yè)可以方便的組織小區(qū)活動,為小區(qū)提供了專門的社區(qū)模塊,快速建立小區(qū)業(yè)主的網(wǎng)上家園。

6、門禁功能

業(yè)主通過小區(qū)驗證綁定成功后,物業(yè)小程序?qū)I(yè)主信息存入數(shù)據(jù)庫,當(dāng)業(yè)主進入小區(qū)大門時, 只需拿手機微信掃一掃一下二維碼或者小程序碼,即可解鎖開門。

7、最新資訊

通過資訊推送模塊,物業(yè)公司可以展示小區(qū)最新的資訊和動態(tài),讓小區(qū)居民能充分了解小區(qū)近況, 也可以推送物業(yè)公司近期開展的活動信息,讓業(yè)主了解活動,引導(dǎo)他們參加活動。

8、周邊優(yōu)惠信息

物業(yè)小程序平臺可基于LBS定位技術(shù),自動定位到住戶居住的小區(qū)附近,以地圖的方式,展示住 戶小區(qū)周邊商家的信息,將小程序作為推送商家優(yōu)惠資訊、促銷互動的平臺,提升物業(yè)小程序的附加價值。

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